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レビュー
- 2021-03-14 02:31:53
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若い店員の対応が…
昨日に、久しぶりにカットしてもらいに行きました。
店に入って、自動入金の機械にお金が上手く入らずタッチパネルに少し手間取っていると、急に横から初めて見る若い店員が、何も言わず、タッチパネルを押してくれたのですが、優しさはわかります…普通何か言いません？
すみません、失礼します、とか、一言あるだけでも印象がかわるのに…
私も仕事でお客様の対応することがありますが、こんな対応の仕方はしませんし、後輩にもそんな失礼な態度の仕方は教えません…
第一印象 悪いです…
イスに座り、お願いする髪型の説明をする時も、無愛想でした…本人はそんなつもりはないのかもしれませんが、私には第一印象があるので、そう感じました
なんやコイツ…っと思いながら、カットしてもらい、1200円ですし、少しぐらい髪型が違っても文句は言いません、もちろん今回もカットの仕方に問題なかったのですが、カットが終わると、左の髪の毛が大きく上に跳ね上がったクセがついていました…そらそうでしょう、切った髪の毛取るためにカット終わりに掃除機みたいな機械で頭全体を吸うのですから…
しかもクシでとけば簡単に直るクセです…誰が見ても髪の毛跳ねてるなってわかります…
注意事項のところにセットはいたしません、とは、書いてありますが、掃除機で吸った後のクセは直してくれよ…
今までの店員さんは、最後にクシで髪の毛をといて、ある程度 髪型を整えてくれました
それなのに、その機械で吸ったあとに何もせずに、ありがとうございました、っと、あの無愛想な態度で…
はぁ？って感じで、頭の左側の髪の毛が跳ね上がってるを鏡を見て、気分悪かったです
アルバイトか社員かわかりませんが、客に対する対応の仕方とか教育しないのですか？
教育しなくても、お客様相手の仕事なので、本人がどういう対応すればいいか、考えたらわかることですけど…何も考えてないんでしょうね
面接で確認しないのですか？
あの若い店員なら、面接でも、たぶん第一印象悪いでしょうし、私なら採用しないです。
カットしてもらって、こんな気持ちになったのは初めてです。
客に対する対応の仕方の教育を、もう少し考えないとお客さん減りますよ、私もそのうちの1人です…40代男性[★]
- 2018-08-26 15:10:12
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ひどいです
これまで3回ほど利用したことがあり、上手な店員さんもいることは知っているのですが、今日は、ものすごく下手な人にあたってしまいました。
「3センチ切ってください」とお願いしたところ、7センチぐらい切られてしまい、床に落ちた髪に定規をあてて示しても、「そんなに切っていない。3センチの感覚で切った。落ちて伸びたのだろう」とか言って、取り合ってくれません。
払ったお金はようやく返してもらえましたが、すぐに髪が長くなるわけでもないし… 本当に困ります。50代男性[★]