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レビュー
- 2021-11-04 14:14:29
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残念です
1年くらい通っており、丁寧なカットにとても満足でした。
ただ、昨日の方は以前に1度カットしてもらった時も、他の方に比べ雑な印象がある方だったので不安でした。
ＨＯＰＥさんの良い点の1つはポイントカードにカルテが付いており、来店の際に渡すと、希望の髪型を伝えることなく、カルテに記載された長さやスタイルにしてくれる所ですが、その方はカルテの内容は良く見ていなかったようで、カルテに書かれた「前髪を長く」をせずに同じ長さでカットされてしまいました。
カット後にその記載に気が付いたようで、カルテに「前髪を長く」と書いてあるが、この部分を消しときましょうか？と言われ、え・・・前髪を長くしてもらえなかったんですか？と聞き返すと、全体的に1.5ｃｍ切っただけです。との事。
前回は1か月弱前に来ているので、全体的に1.5ｃｍだとカルテより大分短い状態で、更に前髪を長くもしない状態で切られてしまいました。
前回は平日にいた方だったので、平日を避け休日に行くようにしていましたが・・・他の方は丁寧な方ばかりだったのでとても残念です。50代男性[★★]
- 2018-03-04 14:10:42
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ちょっと残念。
息子が月イチで通ってます。
行き初めた頃は女性の方がやってくれててとても満足してましたが、男性に切ってもらうようになってから仕上がりが...???
切ったその日に別の理容室でやり直してもらった事もありました。
スマホを持たせて『こんな風にしてください』と、画像を見せてもいるのですが有り得ない程の仕上がりでした。
切り直しに行った所の理容師さんも
『これはヒドイな～』と呆れてました。
２度～３度と仕上がりが散々なので、もう行かないと思いますし、ママ友にもお薦めしません。40代女性[★]
～カット専門店 求人急募! ホープ 1000 津田沼より～
この度はお子様のカットを満足のいく仕上がりができなかった事をお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
厳粛に受け止めてスタッフ一同心入れ替えて努めてたいとおもいます。
一度失った信用は取り返す事は難しいとおもいます。もしまだチャンスがありましたら、もう一度ご来店頂きスタッフへ至らなかった部分をお聞かせ願えないでしょうか?
切り直しは勿論、責任をもって対応させて頂きます。
また当店では技術面の統一をしておりますが、スタッフにより切り方やセンス等がございます。もしお客様が私共の至らなかった部分を言いたくない場合はお客様のお好みだったスタッフを指名をする事も可能です。
是非もう一度ご来店頂ける事を願っております。大変申し訳ございませんでした。失礼いたします。
HOPE1000 代表 永嶋 真二 - 2015-05-11 06:06:34
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良いとこですよ
早く、安く、ポイントカードを作るとおお
むね同じ髪型に仕上げてくれます(о´∀`о)
店員さんも、感じが良く津田沼辺りではか
なりスペックが高いかと思います20代男性[★★★★★]
～カット専門店 求人急募! ホープ 1000 津田沼より～
ご来店ありがとうございます。
高い評価をいただき感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同 - 2015-02-03 04:21:37
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津田沼初のカット
カットしてくれた店員さんが、ものすごく丁寧で、細
かい要望まで聞いてくれました^_^
また、津田沼にきたら行きたいですね^ ^30代男性[★★★★★]
～カット専門店 求人急募! ホープ 1000 津田沼より～
先日はご来店ありがとうございます!
内容を拝見しますととても、評価の高いコメントを頂きましてとても嬉しく思います!
当店はチェーン店のような流れ作業とはまったく違った、お客様一人一人を大切にした接客を心がけ、力をいれています。
今後とも是非津田沼にいらっしゃった際は当店のお立ち寄りを心より願っております。
また駐車場もお店の並びにもうけておりますので宜しくお願い申し上げます!
本当にありがとうございました! 代表 永嶋