レビュー

Reviews

2022-05-09 19:06:45

なぜ客に一言聞こうとしないんだよ

受け付けでカットのみをお願いしました
カットしてる途中に、髪がヌルヌルしてると言われ、何の断わりも無くシャンプーされ、料金も取られ、お願いした以上に髪も切られ、ホント最悪です
シャンプー代が、たかが５００円かもしれないけど、なぜ一言、シャンプー代がかかりますがよろしいでしょうか？と聞く事が出来ないのでしょうか
シャンプーした後も、すごい切られ
待っていた子供に、１時間半かかってたよと言われ、その後の予定も狂い
切られたショックと、シャンプー代を払った事への怒りが収まりません
当たり前ですがもう行きません

50代女性[★]

2021-12-23 20:46:24

初めて

人生初のイレブンカット。天国の祖母がお世話になっていた美容院。迷いましたが‥。
美容院は年末で予約いっぱい、仕事が不規則で前もって予約と言う事が不可能なので、行ける時に当日予約で今までなんとか行ってました。1年強切っていない髪、背中半分のボサボサになったロングヘアをなんとか揃えていただきたいとカットのみで駆け込みました。時間とお値段のかかる美容院しか行った事がなくて待っている間ドキドキ。みなさんのレビューを読んで不安もありましたが、担当して下さったお兄さんのカットは丁寧で理想どうりに仕上げて下さりました。ガタガタでもないし、量も適度に軽くしてくれて11分はすごいです！受付の女性の方も、とても感じが良かったですよ(^^)自分的にはリピートしたいと思いましたが、酷評が多いのは何故でしょう。他のスタッフさんを知らないのでわかりませんが。感じ方は人それぞれですし、低価格で高いクオリティを求めるのもどうかと思いました。今までカットカラーで10000超えの美容院行ってましたが、大きなイメチェンはともかく、メンテナンス程度なら充分イレブンカットさんでいいと思いました。時間とお金の節約になります(^.^)

40代女性[★★★★]

2021-11-18 19:18:44

下手すぎる

美容師は若い男の子。
髪の毛を後ろで一つ縛りしている状態でカットをお願いしたところ、その縛りクセがある状態で軽くクシでといただけでカットを始められ、見事にガタガタ。
ショートボブをお願いしたのに、短く切りすぎて誤魔化すためなのかバリカンで襟足部分を勝手に刈り上げられ、お願いしたものとは別物に…。
ショートボブといっても、横に綺麗にカットしてもらうだけなので安いところでも平気かなと思いいきましたが、最悪でした。
前は上手な方、たくさんいたのにぁ。
安いとはいえ、せめて横一直線のカットくらいその金額に見合うくらいの仕事はしてほしいですね。
二度といきません。

40代女性[★]

2021-06-18 17:50:15

若い女性スタッフはやだ

女性スタッフはお客様に対する態度　言葉遣いが悪すぎてストレスが溜まります　こっちはお金を払っているのにありえません　そうゆう礼儀　言葉遣いなどしっかり教育して貰いたいです　もう二度と行きません。

40代女性[★]

2021-01-14 10:47:39

最悪でした。もう二度と行きません。

年配の女性の方でしたが､自身の髪質の事あれこれケチつけられて､言葉はきついし、洗髪を頼んだら､首を手荒に上げ下げされたり、顔を手荒に引っ張られたり､全てにおいて最悪でした。いくら安くても､お客さんありきの商売なのに、ここまで最悪な扱いを美容室でされたのは、初めてです。もう二度と行きません。

50代女性[★]

2020-05-02 06:36:15

もう二度と行きません。

昨日初めてカットに来たのですが
髪をグイグイ引っ張られて
とても痛い思いをしました。

店員の態度も感じ悪かったので
ほんと腹が立ちました。

20代女性[★]

2019-10-16 01:04:24

カット

息子のカットをお願いしましたが、
わたしのお願いの仕方が悪いみたいな言い方をされ
すごく不快でした。また仕上がりもまだらで、
やり直しを丁寧にお願いしたところ、横柄な態度で腹が立ちました。

30代女性[★]

2019-03-29 19:14:06

うまいスタッフが…

上手なスタッフが次々やめている気がします。
先日小学生の息子のカットに利用しましたが、年配の女性スタッフの対応に腹が立ちました。後ろを刈り上げてカットをしてとお願いしたら、バリカンの使い方が下手でガタガタにカットされました。いくら安くても納得できず、他の人にやり直してもらいましたが、最初に担当したスタッフは、ちゃんとやりました！とガタガタなのを認めず、謝罪も渋々。
もう次は利用しません。
以前は腕のいいスタッフが多かったのに、残念です。

40代女性[★]

2018-11-12 15:10:17

私には居心地が良いです。

何日も前に予約をしてゆったり・・・・が美容院の一番のストレスでした。

こちらを知人から教えられ〔技術も良い！！と〉
思い立った時にすぐ！！・・・が出来るので私には合ってます。
今回も昨夜思い立ってお邪魔しました。

挨拶も笑顔も有り、普通の美容院と同じですね。

全てのスッタフ手がさんが空くとこまめに床掃除をされるので清潔ですね。

カットも若い女性スタッフさんでしたが
カットが丁寧でこちらの希望重視の上でのスッタフさんの提案のお蔭で大満足の仕上がりになりました。

60代女性[★★★★★]

2018-06-24 18:50:57

担当によるかも

以前別の店舗ではとても扱いやすくカットしてもらい引越したため店舗を探し初めてこちらを利用しました。
子どものカットで来てますが最初から三つ編みしてると切り残しがとか色々言われ正直気分悪く次回利用はないなと思ってます。掲示もありもっともな指摘なのかもしれないですが接客業なので人に不快感を与えないようなスキルを身につけていただきたいです。

40代女性[★]

2018-04-04 17:21:28

人によってちがう

うまい人と下手な人がいる
カットしてもらったら右と左の長さが全然違っていた
肩につかない程度でとお願いしたらものすごい切られた
前、カットしてもらったときはうまい人でとてもよかったのに、今は早く髪伸びろと祈るばかりです

20代女性[★★]

2018-03-28 14:47:05

電話対応が悪すぎ！

アピタでは週５日位買い物してます。以前から気になっていて初めて電話してみました。対応の悪いこと悪いこと‥最悪でした！
電話対応の方の名前をきいたら電話切られました！
絶対に利用しません。
会社の概要をネットでみたら、私達はお客様の笑顔をお待ちしてますと‥その前に従業員が笑顔で迎えなさい❗️❗️❗️

50代女性[★]

2017-12-05 15:51:22

とても良かったです。

料金が安いぶん、技術的に劣るということもなく、満足のいく仕上がりでした。
私はカットのみでしたが、嫌な顔をされたりカラーリングを薦められることもなく、とても快適でした。
他のお店では年2回の利用で我慢してましたが、こちらのお店の料金なら、年4回はいけそうですw

30代女性[★★★★★]

2017-04-28 14:26:33

初めて行きました。

今までフツーに美容院でカットしてましたが、そんなに変わりわなく、ほぼ希望通りの出来上がりになりました。シャンプーを頼みましたが、これがジェットで気持ち良かった。

50代男性[★★★★]

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