レビュー

Reviews

2022-10-08 13:26:14

下の口コミに対する意見です。

その時に居合わせた者です。
10時オープンと貼り紙も貼ってあり、待っている人を押し除けて記入するのもおかしいと思います。
9時45分から受付と書いてあり、それまではお店は真っ暗です。
なのに勝手に入る方もどうかと思います。
店員さんの対応までは聞こえなかったので分かりませんが、その店員さんは真っ当なことを言っていたと思います。
そのことについて、私自身にもキチンと謝罪をしてくださり、気さくな方だったのを覚えてます。
それからここに通うことにし、今は常連です。
店のルールを守れない方は、来ない方がいいと思います。

50代男性[★★★★★]

2022-06-25 11:28:24

感謝足らず、

男性です、
今朝9時過ぎに水戸大塚町にある極楽湯に参りました、
極楽湯カウンターで受付を済ませましたが、元々の目的は髪染めでしたので同じフロアーにある髪染め店に向かいました、ドアを開け中を訪いましたが応答者はなく如何したものかと逡巡してましたら、傍に受付ノートが置いてあったので取り敢えず記入をして再度来店しようと思って辞したわけです、なぜスタッフが居ないのか不審に思いながら、
仕方なく二階フロアーに上がり、浴室に寄って頭髪を洗っておく事にしました、

暫くして、再度一階の髪染めカラーのドアをあけてみたら、控室からスタッフらしき人がいきなり現れて、私の前に立ち塞がり強い剣幕で捲し立てられました、
「開店前の私がトイレに行ってる間の時間外に来て、受付ノートに勝手に記入されては困る、9時45分が開店時間なのだ、その時間に来た他のお客様が受付ノートに記入しようとしたら自分の前に記入者が居るのはおかしいと言われてしまった」と詰られました、
今回は仕方なく最初のお客として応対するが、今後は気を付けてほしいと言う、

押されて聞いていた私も、そんな言い方はないだろうと思い、気持ちがプチ切れまして「もう良いからキャンセルして下さい」と言って帰ってきました、
私も朝早く足を運んで来た客です、
極楽湯と同時開店と聞いた覚えがありますし、外来者は大概そう思うのではないでしょうか、しかも店のドアが開いたのだから開店してるはずでしょう、開店時間前というならカギ締めをして置くべきだ、
客側はスタッフがトイレに行ってる時間だなんて知らないし、ドアを開けておくなら誰か店内にいてオープン前ならその受け答えができる態勢で作っておくべきなのでは、
しかも入り口近くにらレジも有るのでしょう、不用心この上ないし警戒が緩々です、
しかも、あの店員スタッフのお客対応は最低でその対応の筋違いも甚だしい、
私の中では、店の格がダダ下りになりました、

60代男性[★]

2018-12-11 01:16:13

従業員の対応

髪を切る技術などは特に問題ないと思います。
ただ間違いがあった時に非を認めず、人の話を聞かずに思い込みで話してくるなどがあり、とても残念でした。

40代男性[★]

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