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Reviews

レビュー

2025-07-02 12:06:58

カット

一応、写真で、こんな感じでとお願いしたところ、あまり良い対応ではなく、最後には、形も悪くセットしずらいですが良いですか、、、と、今まで他のイレブンカットも行ったことありますが、気分が悪く早く帰りたかったです、安い値段でやってもらってるので仕方ないと思いますが、接客として嫌な対応はダメだと思います。ここには2度と行かないです。

50代女性[★]

2023-09-24 16:04:34

最低な店員がいます

子どものカットに写真を持って行きました。

出来上がりを見たら、前髪が長く、写真と違い、今までこの店に行っていたときはこのような仕上がりではなかったので、もう少し短くするようお願いしました。

仕上がりを見て『これでいいです』と言うと、『これでいいとは?』とケンカ越しに睨まれ、『はっきり言ってくれないとわからないんですよ!』と怒鳴られました。

前までは、態度が悪いスタッフもいましたが、写真に寄せて切ってくれていたし、もう少し短くと言ったら、やってくれていました。これでいいです、と言っても何も嫌な顔をされませんでした。子どものカットだし安いところで、と思い態度の悪さは我慢していましたが、これは酷すぎます。
『これがいいです』と言われないと気がすまないのでしょうか?

こちらもケンカ越しに注意してしまったのですが、なぜ客が怒るかも分からず首を二度もかしげていました。

高いプライドと客のせいにする精神、その上下手でとりつくしまがないです。他の方が同じ目に遭われませんようにと思い、投稿しました。

40代男性[★]

2023-07-08 11:06:07

カラーをする人を軽視?

開店前9:15に並びました。
前に12人くらいいました。ほぼカットの人で、僕はカット&カラーで3番目なのに、13:30~14:00ですと言われました。カット優先でカラーの人を軽視してるようです。

50代男性[★]

2022-05-22 18:28:59

初めての利用です。

5歳の子供のカットをお願いしました。
電話予約が取れないので一度来店した後、待ち時間を待って再来店でした。この辺のオペレーションは改善して欲しいです。
ただ、すごくスタッフさんがniceでしたので、すごく満足してます。また利用させて頂きます!

40代男性[★★★★★]

2019-03-01 16:37:31

悲しくなりました

小さい子どもへのサービスが最悪です。
下を向かなかったら、前をじっと見ていられなかったら「悪い子だね」と。
明らかな不機嫌な態度。
「動かないでいられる?いられないの?やばいよ?」など..
正直千円も払いたくなかったです。

20代女性[★]

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